POLİTİKALARIMIZ

 

Kalite Politikamız

Bize göre kalite, -müşterimizin beklentilerinin de ötesinde- verdiğimiz sözleri eksiksiz yerine getirmektir.

Kalite Kontrol Adımlarımız

1 - Girdi Kontrol

2 - Proses Kontrol

3 - Odaklanılmış Kontrol

4 - Tercihli Kontrol

5 - Final Kontrol

1 - Girdi Kontrol

ŞENMAK kullandığı ERP sistemi üzerinde tüm ürünler için proses adımlarını belirlemiştir.

 

Her türlü parça ve ürün için ilk adım Girdi Kalite Kontrol’dür.

 

Tüm ürün ve parçalar için Girdi Kontrol Kriterleri sistem üzerinde tanımlanmıştır.

girdi kontrol ŞENMAK.png

2 - Proses Kontrol

proses kontrol-2 ŞENMAK.png

Üretime verilen tüm iş emirleri için  proje departmanı tarafından hazırlanan balonlu teknik resim ve kontrol planlarına sahiptir.

 

Bu planlar her bir operasyon için ayrı ayrı hazırlanır ve tüm toleranslar, karakteristikleri içerir.

 

Üretim bu planlara üretimini yapar.

 

Tüm operatörler bu planlara göre kontroller yapar.

 

Dolayısı ile tüm operatörler aynı zamanda bir kalite kontrolcü görevi yaparlar.

 

Tüm ölçüm sonuçları ERP sistemimiz üzerine kaydedilir, dolayısı ile ilgili herkes tarafından görüntülenebilir.

3 - Odaklanılmış Kontrol

Bazı özel durumlar için (özel karakteristikler, hassas ölçüler, özel imalatlar, Ar-Ge ürünleri vb.) tasarım aşamasında odaklanılmış kalite noktaları belirliyoruz.

 

Bu tür durumlar önceden belirlenmiş olup, doğrudan kalite departmanı tarafından takip ve kontrolleri yapılır.

4 - Tercihli Kontrol

Önceden belirlenmemiş fakat üretimin herhangi bir aşamasında Kalite Departmanından bir teknisyenin belirlediği herhangi bir iş parçasının ilgili operatörle birlikte yaptığı proses kontrol işlemidir.

5 - Final Kontrol

Üretimi tamamlanmış ve sevkiyata hazır tüm ürün ya da parçalar, sevk edilmeden önce detaylı olarak ölçme ve kontrol işlemlerine tabi tutulur.

 

Bu işlem Kalite Departmanı tarafından yapılarak raporlandırılır ve ERP sistemimize kaydedilir.

 

Gizlilik Politikamız

ŞENMAK tüm müşterilerine kendi mülkiyetlerinde olan her türlü belge, bilgi ve kayıtları, üçüncü şahıs ve firmalara karşı koruyacağı ve paylaşmayacağı konusunda garanti vermektedir.

 

Bu sebeple müşterileriyle “Gizlilik Anlaşması” imzalamayı ilke edinmiştir.

 

Şeffaflık Politikamız

şeffaflıkp.JPG

Şeffaflık politikamız gereği tüm final kontrol raporlarını, Isıl İşlem raporlarını ve malzeme sertifikalarını müşterilerimizle paylaşırız.

 

Dokümantasyon Politikamız

dökümantasyon.JPG

ŞENMAK için üstlendiği her proje eşsiz ve özeldir.

 

ŞENMAK 2001 yılından bu yana ürettiği her bir parça için teknik resimler hazırlar ve bir kimlik numarası verir.

 

Bu şekilde üretilen Vida - Kovan ve yedek parçalar teknik arşivimizde yıllarca yedeklenir. ŞENMAK müşterileri ihtiyaç duymaları halinde  bu dokümanlara kolayca ulaşır ve erken teslim için avantaj sağlar.

 

Yaratıcılık ve Yenilikçilik

TR.png
yaratıcılıık.png

ŞENMAK olarak yenilikçiliğin gücüne tam olarak inanmaktayız. Gelişimin ve kalkınmanın yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlardan geçtiğini biliyoruz.

 

İstanbul Hadımköy’deki fabrikamızda Türkiye’de sektörümüzün ilk  Ar-Ge Merkezini kurduk.

 

Vidalarda kullandığımız PTA kaynak tozları ŞENMAK Ar-Ge Merkezinde geliştirilmiştir.

 

ŞENMAK  AR-Ge Merkezi üretime değer katarken müşterilerimiz için de inovatif çözümler geliştiriyor.

 

ŞENMAK Ar-Ge Merkezi 7 Mühendis , 12 Uzmandan oluşan kadrosu ile müşterilerine maliyet azaltıcı, kalite geliştirici ve verimlilik arttırıcı çözümler sunmaktadır.

 

Esneklik

ŞENMAK tüm müşterilerini iş ortağı olarak görmektedir. Bu yaklaşım doğrultusunda müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine göre aşağıdaki desteklerde bulunuruz.

 

• Süreç geliştirme

• Mevcut veya yeni ürün tasarımları geliştirme

• Ar-Ge desteği

• Prototip Üretimi

 

7/24 Yerinde Servis

7-24.JPG

7/24 YANINIZDAYIZ

Satış öncesinde; aşınma kontrolleri, teknik resim alma, teklife konu malzemenin ebatlarını ve özelliklerini belirleme; satış sonrasında ise talep edilmesi durumunda montaj ve olası problemlerle ilgili uzman ekimiz 7/24 hizmetinizde.

 

Böylece “Vakit nakittir” ilkesiyle yerinde ve zamanında verilen hizmet ayrıcalığını ve konforunu ŞENMAK farkıyla yaşarsınız.